什么是营销中的另类数据
传统营销数据的局限性
1.传统营销数据渠道局限
传统营销数据主要源自市场研究公司、咨询公司、品牌主市场部等渠道。在过去,电视广告、报纸杂志、户外海报等大众媒体是营销的核心阵地,这些渠道所能收集到的数据十分有限。市场研究公司通常通过问卷调查、焦点小组访谈等方式获取消费者数据,咨询公司则基于自身经验和部分调研数据为企业提供策略建议。这些渠道覆盖面较窄,难以全面触及多样化的消费群体。比如,在针对年轻消费群体的调研中,传统渠道可能无法充分覆盖那些活跃在社交媒体、直播平台等新兴渠道的消费者,导致数据缺失。卖场和超市等零售渠道虽然能收集到部分购物行为数据,但也仅限于店内,无法了解消费者在更多场景下的行为和需求,从而使得企业难以构建完整的消费者画像,无法精准把握市场需求。
2.实时性不足
在传统营销模式下,数据的获取和更新往往较为滞后。市场研究公司开展调研需要一定的时间,从设计问卷、收集数据到整理分析,整个流程耗时较长。当调研结果出炉时,市场可能已经发生了变化,数据的时效性大打折扣。咨询公司提供的数据也多为基于历史数据和经验的分析,难以实时反映市场的最新动态。在快速变化的消费市场中,这种滞后性使得企业无法及时应对市场变化。例如,某款产品推出后,市场反响迅速变化,而企业如果依赖传统数据渠道,可能要等到几个月后的调研结果才能了解到消费者的真实反馈,错失调整营销策略的良好时机,无法根据市场变化及时优化产品、服务或营销活动,在竞争中处于被动地位。
3.反映消费者真实行为问题
传统营销数据在捕捉消费者真实行为和态度方面存在较大偏差。问卷调查等方式往往依赖于消费者的主观回答,而消费者的回答可能受到多种因素的影响,如社会期望、问卷设计等,导致结果不准确。焦点小组访谈虽然能收集到一些深层次的意见,但样本量较小,且易受到群体氛围的影响,难以代表广泛消费者的真实想法。在实际消费场景中,消费者的行为往往是复杂的、多变的,他们可能会受到情绪、环境、同伴等多种因素的影响,而这些因素在传统数据收集方式中很难被全面捕捉到。例如,消费者在问卷调查中表示会购买环保产品,但在实际购物时可能更注重价格和品牌,从而使得传统数据无法真实反映消费者的行为和态度,给企业的营销决策带来误导。
另类数据的概念、类型和特点
1.另类数据定义
另类数据是指在传统结构化数据之外,由非传统渠道获取的、非结构化或半结构化的数据。传统结构化数据通常指的是财务报表、交易数据等,这些数据以规范、统一的格式存在于数据库中,便于进行分析和处理。而另类数据则来源广泛,如社交媒体上的用户评论、传感器监测到的环境数据、卫星图像所展示的地理信息等,它们大多以文本、图片、视频等形式存在,格式多样且不规则。
与传统结构化数据相比,另类数据具有明显的不同。它突破了传统数据渠道的限制,能从更多维度反映现实世界的情况。比如,社交媒体数据能实时捕捉消费者的情绪和态度,传感器数据可以精确记录设备的运行状态和环境变化,这些信息都是传统数据难以获取的。在数字经济时代,另类数据与传统数据相互补充,共同成为重要的生产要素,为各行业带来了新的机遇和挑战。
2.常见另类数据类型
在众多另类数据类型中,社交媒体数据备受关注。它来源于微博、微信、抖音等社交平台,包括用户的评论、点赞、分享、关注等行为数据。这些数据蕴含着大量消费者的真实想法和需求,企业可以通过分析社交媒体数据,了解产品的口碑、市场反响以及消费者的偏好变化。
传感器数据也是另类数据的重要组成部分。传感器广泛应用于工业生产、智能家居、环境监测等领域,能实时监测温度、湿度、光照、位置等多种物理量。例如,在工业生产中,通过分析传感器数据,企业可以及时发现设备故障,实现预测性维护,提高生产效率;在智能家居领域,传感器数据能帮助用户实现智能化的生活体验。
卫星图像数据同样不容忽视。它能够提供大范围的地理信息,包括土地利用情况、农作物生长状况、交通流量等。在农业领域,通过分析卫星图像数据,农民可以了解农作物的生长情况,及时调整种植策略;在交通规划方面,卫星图像数据有助于政府部门优化交通路线,提高交通效率。
3.另类数据独特特点
另类数据具有实时性高的特点。与传统数据需要经过较长时间收集和处理才能获取不同,另类数据能够实时或接近实时地反映市场和社会的变化。例如,社交媒体上的信息是实时更新的,企业可以第一时间了解到消费者的反馈和需求;传感器数据也能实时监测设备的运行状态和环境变化,为企业提供及时的信息支持。
另类数据的视角新颖。它从不同的角度提供了关于市场、消费者、竞争对手等多方面的信息,使企业能够更全面地了解市场环境和自身状况。比如,通过分析卫星图像数据,企业可以了解竞争对手的工厂建设情况、库存水平等,这些信息是传统数据难以获取的。
另类数据的洞察力强大。它能够揭示出隐藏在数据背后的趋势和规律,为企业提供决策支持。例如,通过分析社交媒体上的情感数据,企业可以预测产品的市场表现和消费者的购买意愿;通过分析传感器数据,企业可以优化生产流程,提高生产效率。
另类数据在营销中的应用场景
1.消费者行为分析
在消费者行为分析领域,另类数据展现出巨大的价值。通过社交媒体数据,企业能精准捕捉消费者的喜好与需求。用户在微博、微信、抖音等平台发布的评论、点赞、分享等行为,蕴含着他们对产品的真实感受和需求方向。比如某美妆品牌,通过分析社交媒体上关于口红颜色的讨论,发现消费者对复古红、枫叶红等颜色关注度极高,于是迅速推出相应新品,满足市场需求。
传感器数据也为消费者行为分析提供了有力支持。在智能家居领域,通过分析智能手环、扫地机器人等传感器数据,企业能了解消费者的生活习惯和偏好。某智能手环企业,分析用户运动、睡眠等数据,发现大部分用户晚上睡眠质量不佳,于是推出具有助眠功能的智能手环,备受消费者欢迎。
卫星图像数据同样能在特定场景下发挥作用。在大型商场建设中,通过分析卫星图像数据了解周边交通、人流等情况,预测商场的客流量和消费潜力,进而制定更精准的营销策略。例如,某商场通过卫星图像数据分析,发现周边居民区密集,且交通便利,预计客流量较大,于是加大营销投入,吸引更多品牌入驻,最终取得了良好的经济效益。
2.市场趋势预测
另类数据在市场趋势预测方面具有独特优势。以汽车行业为例,通过分析卫星图像数据,监测工厂建设进度、库存水平等,可预测汽车产量和市场需求。若发现某地区汽车工厂建设规模不断扩大,库存水平较低,说明该地区汽车市场需求旺盛,企业可及时调整生产计划,增加产量以满足市场需求。
在电商领域,通过分析社交媒体上的热门话题和用户讨论,可预测产品流行趋势。某服装品牌,关注社交媒体上关于时尚潮流的讨论,发现复古风、街头风等风格备受追捧,于是迅速推出相应风格的服装产品,抢占市场先机。
传感器数据同样能为市场趋势预测提供重要信息。在能源行业,通过分析工业用电数据,可预测工业产值和能源需求。若工业用电量持续增长,说明工业生产活跃,能源需求增加,企业可提前做好能源供应准备。
露指手套市场也通过另类数据进行趋势预测。分析户外运动、手工制作等领域的活动数据,了解消费者对手套的需求变化,预测市场规模和发展方向,为企业的产品研发和市场推广提供有力依据。
3.品牌声誉管理
在品牌声誉管理方面,另类数据的作用不容小觑。社交媒体数据是监测品牌声誉的重要渠道。企业可通过实时监测社交媒体上关于品牌的相关讨论,了解消费者的评价和反馈,及时发现品牌声誉问题。某手机品牌,在社交媒体上发现大量用户反映手机电池存在发热问题,立即启动调查,并积极采取措施解决问题,同时通过社交媒体平台向用户通报处理进展,有效维护了品牌形象。
当品牌遭遇危机时,另类数据也能帮助企业迅速应对。某食品品牌,被曝光产品存在质量问题,迅速通过分析社交媒体数据,了解事件的传播范围和影响程度,制定针对性的公关策略,及时发布官方声明,澄清事实,积极整改,最终成功化解危机,重新赢得消费者的信任。
卫星图像数据在某些特定场景下也能为品牌声誉管理提供支持。例如,对于大型企业,通过分析卫星图像数据了解企业周边环境、工厂建设等情况,若发现企业周边环境优美,工厂建设规范有序,可提升消费者对品牌的信任度和好感度,从而有利于品牌声誉的维护。
4.竞争情报收集
利用另类数据收集竞争情报,企业能获取竞争对手的市场动态和策略。通过分析社交媒体数据,了解竞争对手的产品推广活动、市场反响等情况。某电商平台,关注竞争对手在社交媒体上的广告投放、用户评论等,发现竞争对手推出的某款产品备受好评,于是迅速分析该产品的特点和优势,调整自身产品策略,提升竞争力。
传感器数据同样能为竞争情报收集提供有力支持。在制造业领域,通过分析竞争对手工厂的传感器数据,了解其生产设备的运行状态、生产效率等情况,从而推测其生产能力和产量。例如,某汽车制造企业,通过分析竞争对手工厂的传感器数据,发现其生产设备运行效率较低,推测其生产能力有限,于是抓住机会,加大生产力度,扩大市场份额。
卫星图像数据在收集竞争情报方面也具有独特优势。通过分析卫星图像数据,了解竞争对手的工厂建设、库存水平、物流运输等情况,从而掌握其生产规模和经营状况。某房地产企业,通过分析卫星图像数据,发现竞争对手在某地区新建了大量房地产项目,推测其将加大在该地区的市场投入,于是提前做好应对准备,制定相应的竞争策略。
月狐数据的另类数据服务
1.数据来源
月狐数据的另类数据服务数据来源覆盖企业经营的线上和线下全域流量与交易数据。线上数据主要来源于自研SDK采集、运营商网络数据以及安卓底层应用列表数据,收录了中国境内近200万个移动应用(APP)和小程序的活跃数据,例如每日活跃用户数量、新增与留存情况。线下数据则通过LBS(地理位置服务)、Wi-Fi命名解析等技术进行采集,覆盖中国境内近500个线下实体,包括门店和工厂,采集指标如实体店面数量、客流数量以及工厂常驻人口。此外,数据来源还包括社交媒体数据、网络信号和基站数据。这些原始数据经过整合,形成了一系列可直接使用的数据指标,具体包括交易类指标(如支付用户指数、交易订单数量、新增设备数)、线上指标(如小程序与APP的活跃数据、安装留存率)以及线下指标(如线下客流指数、在营门店数、工厂人口指数)。数据采集遵循合规流程,并持续进行差异对比与质量监控。
2.数据处理技术
数据处理技术遵循一套标准化的流程。第一步是数据采集与整合,通过SDK、运营商、社交媒体等方式,收集整合每只股票线上和线下全域数据指标,并将每只股票的财务数据、线上行为数据及线下规模数据进行标准化归类与整合。第二步是数据计算处理,对标准化后的数据,根据企业的行业差异,进行差异化的线性加权建模计算。这一过程涉及对超过十个参数指标与财务指标进行多轮相关性分析,以确定不同指标在模型中的权重。第三步是数据应用,对数据进行灵活的多维聚合、切割、监控,使其能够支持高质量的投资决策。最终输出的是与上市公司基本面深度关联的数据指标,例如综合经营指数、线上活跃指数和线下规模指数。这些指数化的结果客观反映了企业在不同渠道的经营规模情况,并支持按日、周、月、季度等不同时间粒度进行下钻、聚合与对比分析,例如提供同比、环比数据,减少了使用者的数据处理成本。
3.分析工具和解决方案
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